Theo thông tư số 15/2020/TT-BCA ngày 12/02/2020 của Bộ trưởng Bộ Công an quy định về những hành vi không được phép làm trong công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội thì tổ chức, cá nhân không được thực hiện trong giải quyết thủ tục hành chính, đó là:

     - Cản trở việc giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân

     - Dùng các thủ đoạn khác để lừa dối, hối lộ cán bộ trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính

     - Gian lận, mạo nhận, chiếm đoạt, sử dụng trái phép hồ sơ, tài liệu, kết quả giải quyết thủ tục hành chính

    - Nhận xét, đánh giá thiếu khách quan, không công bằng, không trung thực, không đúng pháp luật, không đúng thực tế với việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ và cơ quan có thẩm quyền trong quá trình hướng dẫn tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

     - Sử dụng rượu, bia, chất kích thích khác, không làm chủ được hành vi của bản thân ăn mặc phản cảm hoặc có lời nói, hành vi vi phạm nếp sống văn minh ở nơi công cộng tại cơ quan giải quyết thủ tục hành chính

     - Khai man, giả mạo hồ sơ, giấy tờ, cung cấp thông tin sai sự thật để được giải quyết thủ tục hành chính

     - Vu khống, phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo, mạo danh người khác để tố cáo sai sự thật, không có căn cứ, không có chứng cứ chứng minh hành vi vi phạm pháp luật của cán bộ có thẩm quyền trong hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

     - Xúc phạm danh dự cán bộ; dùng vũ lực, đe dọa dùng vũ lực, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của cán bộ trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

     - Các hành vi vi phạm khác theo quy định của pháp luật.